Ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist die individuelle Kundenbetreuung.
Bereits bei der Anfrage unterstützen erfahrene Disponenten bei der Planung des optimalen Transportkonzeptes. Jeder Auftrag wird individuell kalkuliert, sodass Kunden ausschließlich Leistungen erhalten, die tatsächlich benötigt werden.
Die persönliche Betreuung reicht von:
- Beratung
- Einsatzplanung
- Fahrzeugauswahl
- Zeitplanung
- Routenplanung
- Koordination während der Veranstaltung
- kurzfristigen Anpassungen während des Einsatzes
Durch kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner können auch kurzfristige Änderungen schnell umgesetzt werden.